私域运营智能化运营,助力餐饮品牌降本增效

持续降低营销成本,提升顾客复购与忠诚度
流量不稳定
消费者决策受外力影响大,需求变化快
平台成本高
外卖抽成高,想依赖平台流量,又想挣脱平台“绑架”
数字化程度低
用户资产无法沉淀,营销体系难建立
运营体系复杂
总部、分店、加盟商组织复杂,运营策略落地难、执行慢

咨询鲤助力餐饮行业品牌私域获客、智能化运营

线上、线下打通,重构私域运营体系
咨询鲤助力零售企业构建私域运营生态

咨询鲤 & 餐饮行业

深度运营学员用户,提高满意度与成交率
全域引流

聚焦餐饮行业堂食、外卖两大消费场景,设定引流“诱饵”

吸引消费者添加,成为企业高粘性、高转化的私域客户

客户促活

客户红包、客户群红包、霸王餐等玩法,提升私域客户活跃度

快捷话术、智能雷达提升客户服务效率,精准追踪客户动态轨迹

客户转化

在私域内挖掘“消费需求”,创造“消费场景”

通过优惠活动促进顾客线上、线下消费,利用分销、拼团玩法促进传播分享

社群转化

搭建全生命周期社群运营体系,提升社群成交转化

通过标准化社群栏目、社群内容体系,持续提升私域客户粘性,培养客户私域消费习惯,提升私域成交额

持续运营

根据顾客来源及消费记录,锁定客户标签,进行长期精细化运营

提升客户生命周期价值,培养品牌高忠诚度老客户,持续传播、推荐新客户

打造福利型私域,客户离店服务不停
将门店、外卖流量导入私域,客户离店后,依然用福利活动和菜品信息反复触达客户,提升客户粘性
渠道活码
渠道群活码
门店活码
锁客活码
红包获客
任务获客
好友获客
一键加群
精准营销,按客户喜好推荐餐品
客户信息一目了然,分析客户行为习惯,根据客户口味、就餐位置偏好,推荐合适的餐品和门店优惠信息
客户标签
客户画像
动态提醒
客户群发
客户群群发
智能朋友圈
高频互动,提高客户再次到店率
通过私域内的优惠活动、营销玩法,持续转化私域客户进行消费,稳定提升客户忠诚度与复购频次
客户运营
客户群运营
群打卡
优惠券
朋友圈运营
积分商城
优化客户就餐体验,提高客户忠诚度
深度调研客户的口味偏好与消费需求,不断优化餐品与客户接待的流程;搭建会员体系,提供预约、订座等服务,提高客户满意度
会员体系
快捷话术
聊天敏感词
价值体系
活跃度标签
智能运营